Анастасия Носкова
Руководитель российской сети своп-маркетов
В Сочи открылся первый своп-маркет «Давай меняться», где старые вещи можно обменять на нужные. Не только одежду и обувь, но и аксессуары, украшения, косметику, книги, игрушки, посуду и другие предметы интерьера и быта. Своп-маркет находится в здании бывшего продуктового магазина и занимает площадь в сто квадратных метров. Каждый день его посещают около полсотни посетителей. Такая популярность не случайна, ведь речь идет о социально-экологическом проекте. Точнее, об экологии бережного потребления и его сокращения. Многие слышали о мусорном острове как седьмом континенте, а между тем Мировой океан - легкие нашей планеты. В силах каждого из нас сделать планету чище. И это не пафосные слова. О том, как приблизить экологичное будущее, рассказала идеолог проекта, руководитель российской сети своп-маркетов Анастасия Носкова.
- Анастасия, в декабре 2021 года на форуме «Сделано в Удмуртии» благодаря своп-маркету вы получили премию «Бизнес-Успех» как «Лучший женский проект». Поздравляем!
- Спасибо. У меня получилось сделать такую бизнес-модель, которая хорошо работает и при этом выгодна посетителям.
- Что такое своп-маркет?
- Своп-маркет - это социально-экологический проект, и он уникален в своем роде. Люди могут принести нам ненужные вещи в отличном состоянии и выбрать взамен нужные. Наша основная миссия - снижение чрезмерного потребления новых товаров. Потому что именно на их изготовление расходуется огромное количество природных ресурсов.
Мы сейчас потребляем линейно - взяли у природы ресурсы, изготовили товары, попользовались недолго, захламляя пространство и потом выбрасываем. А своп-маркетом позволяет зацикливать этот процесс.
Что важно, мы на вещи тратим деньги. А что такое деньги? Это отражение нашего времени. Чтобы заработать деньги, мы тратим время. В итоге деньги потратили на вещи, которые выкинули в мусорку. Получается, жизнь - на помойку. А можно тратить на более интересное.
Мы зациклили процесс, когда не выбрасываешь вещи, а вкладываешь в них. Можно оплатить своей вещью другую, не заплатив за нее деньги и сэкономить семейный бюджет.
- Расскажите подробнее об экономии семейного бюджета?
- Я рассчитала, сколько среднестатистическая семья, состоящая из двух работающих взрослых с детьми, сможет сэкономить с помощью своп-маркета. Средняя заработная плата - 32 тысячи рублей в месяц. На двоих выходит 64 тысячи. Как правило, 80 процентов уходит на коммунальные платежи и питание, а 20 - на непродовольственные товары. Получается, что на одежду, обувь, спортивные товары, бытовую химию и технику отводится 12,8 тысячи рублей в месяц. А значит, 153,6 тысячи в год. Если пользоваться своп-маркетом, можно сэкономить эту сумму и потратить ее, например, на долгожданный отпуск. Тем временем в России всего 30 процентов жителей имеют загранпаспорта. Причем некоторые из них никогда не были за границей. Например, европейцы могут одеваться в одежду, бывшую в употреблении, зато чаще позволят себе поездки. А у россиян не хватает денег на отдых.
Многие соотечественники живут не по средствам, а в кредит. У нас нет финансовой грамотности. Так, может, нужно пересмотреть свое потребление?
- В чем заключается суть работы своп-маркетов?
- Мы предоставляем пространство и оказываем услугу обмена, которая стоит 450 рублей. В эту сумму входят до пяти вещей. У нас своя мера ценности - своп (от англ. swop - обмен). Вообще это понятие ценных бумаг на фондовом рынке. Вещи имеют цену как в свопах, так и в рублях. Один своп равен примерно 0,25 рубля. Свопы начисляются на электронный кошелек, который выглядит как обычный брелок. Например, за книгу начисляется 100-200 свопов, а за шубу - 1,5 тысячи. Критерии начисления свопов достаточно субъективные, но учитывается все - от ткани и фасона до актуальности и моды.
- Что можно принести и забрать в своп-маркете?
- Кроме вещей, к нам массово приносят технику, например, соковыжималки. Помните, раньше на них был настоящий бум? Их использовали несколько раз, и они оказались никому не нужны. Так, у нас можно ее взять в сезон фруктов, а потом сдать обратно. Отдельная тема - ненужные подарки. Часто люди дарят что-то, не задумываясь, зачем человеку очередная картина из алмазной крошки или пылесборный плюшевый заяц. Также сдают косметику. Например, гости подарили имениннице крем для сухой кожи, а у нее - нормальная или жирная. Мы примем и такой товар, но он должен быть запакован и с соблюдением сроков годности.Бывает, при покупке в интернет-магазинах не угадывают с размерами одежды, а сдавать обратно - муторное дело.
- Но чаще все-таки у вас можно обменять одежду и обувь?
- Интересно, что в своп-маркете можно собрать гардероб на удаленке. Комплект одежды, который носишь неделю, а в воскресенье сдаешь и берешь новый. И не нужно иметь дома шкафы размером с комнату. Ну купишь платье за пять тысяч рублей, наденешь три раза и что потом, отдать или выбросить? Храните в своп-маркете. С вещизмом нужно бороться. Да и расхламление сейчас в тренде. Спросите у любого стилиста или психолога. Кроме того, здесь популярна одежда для фотосессий. Буквально на второй день после открытия в своп-маркете мама с дочкой приобрели фэмили лук. Наверняка после семейного вечера они принесут платья, и они порадуют еще ни одних клиентов.
В своп-маркетах есть и новая одежда из магазинов. Например, из нераспроданной коллекции прошлого сезона.
- Чем своп-маркет отличается от секонд-хенда?
- В секонд-хенды привозили вещи из Европы и Америки, а это большой транспортный след. К тому же получается, что русские отдают деньги, заработанные своим трудом, Западу. Взамен получают хлам. Очень много вещей попадают в утиль, который в нашей стране не развит. Вещи из секонд-хендов дальше России не пойдут, и шмотки будут захоронены здесь. А у нас самих остро стоит проблема с отходами и мусорными полигонами.
- Насколько я знаю, своп-маркеты - это не новая тема для страны и мира. Как они зарождались и в чем именно ваша фишка?
- Понятие «своп» зародилось в Англии в послевоенные годы. С одеждой была проблема, и женщины обменивались тем, что было с надеждой хоть как-то обновить свой гардероб. В 2000-х годах свопы приобрели формат светских раутов. Так, в Москве и Санкт-Петербурге стали проводиться своп-вечеринки. Но это разовые мероприятия, которые проводятся нерегулярно и разных местах. Мы же встали на постоянные рельсы и заняли эту нишу.
- Своп-маркет в Сочи хотя и первый на Юге России, но не первый в России. Где еще они есть?
- Первый в России своп-маркет открылся в 2020 году в Ижевске. Сейчас там уже работают пять своп-маркетов. В соседнем поселке городского типа Игра открылся шестой. Теперь в Сочи - седьмой в стране. Скоро открытие в Воткинске, и уже подписан договор с Череповцом. Думаю, они будут тиражироваться. Это партнерская сеть.
- Как вы подбираете сотрудников?
- Интересно, что своп-маркеты открыли мои сотрудники и клиенты. Например, сочинский своп-маркет открыла Светлана Ардашева, которая оказалась одной из первых посетительниц первого ижевского своп-маркета. В 2019 году она переехала из Удмуртии в Сочи. Тема переезда тоже интересная. Перевозить все вещи ей было сложно, да и бессмысленно. А у нее скопились огромные мешки, накопленные годами. Причем с ненужными вещами. Уже несколько раз поменялся размер и вкус. И мода не стоит на месте. Но выбрасывать их было жалко, ведь некоторые вещи она привозила даже из Америки. Многие с бирками - просто не успевала их носить. После того как отдала наряды в своп-маркет, по ее признанию, испытала настоящее облегчение. Ей захотелось принести их именно в то место, где они точно пригодятся. В результате, кроме всего прочего, она купила за свопы брендовое платье, которое стоило 26 тысяч рублей. Оно стало самой дорогой и любимой вещью в ее гардеробе.
- Получается, в Сочи можно путешествовать налегке?
- Недавно в Сочи на отдых прилетела из Красноярска супружеская пара. Они рассчитывали на теплую погоду, а на курорте выпал снег и из-за влажности климата было очень холодно. А у них из верхней одежды только кожаные куртки. В своп-маркете купили пуховики, а потом их сдали, потому что дома и без того много теплой одежды. Благодаря своп-маркету теперь на главный курорт страны можно прилететь с ручной кладью, захватив с собой только нижнее белье и купальник, а все остальное подобрать на месте. Затем сдать обратно и улететь налегке с полным багажом впечатлений, а не вещей.
- Стоимость аренды помещения - 95 тысяч рублей в месяц, и это без учета коммунальных платежей. В чем выгода проекта?
- Выгода для предпринимателя очевидна. Во-первых, услуга обмена платная, а во-вторых, вещи не только обмениваются, но и продаются. Как показывает практика, это в соотношении 50 на 50 процентов.
- Какая перспектива развития сочинского своп-маркета?
- У нас уже работает своп-такси, которое можно вызвать, чтобы сдать вещи, в том числе и на переработку. Мы принимаем даже трусы и носки. Главное требование - все вещи должны быть чистыми. В планах - открытие в центре курорта пункта приема вещей и установка своп-контейнеров для сбора текстиля рядом с жилыми домами. Причем за вещи могут начислить свопы на удаленке. Достаточно будет сфотографироваться с вещью около будущего своп-контейнера. Также мы планируем перерабатывать хлопковые ткани в обтирочную ветошь, а смесовые ткани отправляем в Краснодар, где их на станках размельчают в мелкое волокно, получая техническую вату, которая используется для набивки матрасов, игрушек, а также изготовления тряпок для мытья полов. Каждое последнее воскресенье месяца в своп-маркете можно забрать вещи бесплатно. Также к нам может обратиться за вещами любой желающий, находящийся в сложной жизненной ситуации. Мы сотрудничаем с благотворительным фондами и занимаемся экопросвещением. Причем даже с выездом на место. Например, в рабочий коллектив, состоящий от 20 человек. Сотрудники могут принести с собой ненужные вещи и тут же их сдать, получив свопы.
- По профессии вы экономист-маркетолог. Как решили заняться экопросвещением?
- Наше бездумное поведение, связанное с массовым потреблением вещей, может повлиять на окружающий мир. Помните, дизайнер Стелла МакКартни выпустила ролик, в котором рекламирует коллекцию одежды среди гор мусора? Скоро такие прогулки могут стать нашей реальностью. Я пришла к осознанию после работы в маркетинге и отделе продаж в крупных международных компаниях на руководящих должностях. Но сейчас с течением времени я поменяла свое мировоззрение и, скорее, позиционирую себя как антимаркетолог. Переход к разумному потреблению - это не фантастика, не прихоть, не мода и не хайп. Это наша реальность, к которой мы должны прийти. В 2015 году Ассамблея ООН подписала декларацию о том, что к 2030 году должны достичь целей, которые связаны с социальной жизнью, экологией. Сделать надо многое. Такие сжатые сроки обусловлены скоростью развития мира. Иначе след, который мы наносим планете своей комфортной жизнью, нанесет урон следующим поколениям жителей. Прежде всего речь идет о чистом воздухе и чистой воде. В наших силах что-то предпринять, ведь Мировой океан - легкие нашей планеты. Многие слышали о мусорном острове как седьмом континенте.
- Что мы можем сделать?
- Сначала достаточно хотя бы обратить внимание на качество вещей. Влияние текстильной промышленности на окружающую среду занимает второе место в мире после нефтяной. Мы много говорим о раздельном сборе мусора, но не обращаем внимания на главное. Тем временем на производство и утилизацию текстиля тратится огромное количество природных ресурсов. Кожа и мех - самые неэкологичные материалы, а синтетика делается из нефтепродуктов и по составу представляет собой микропластик, который при носке вещей так или иначе попадает в наш организм, а при стирке - в канализацию, откуда в реки и океаны. Несмотря на то, что микропластик - маленькие частицы, он как губка впитывает в себя токсины. У 73 проц живых существ, включая рыб, найден микропластик. Ученые нашли частицы микропластика в плаценте беременных женщин. Он может содержать химические вещества, способные повредить развивающуюся иммунную систему плода.