Посмотреть, как плавится металл

В инициативу по развитию промышленного туризма — «Открытая промышленность» вовлечены более 50 российских регионов и более 400 предприятий. EcoTourism Expert поговорил с руководителем программы Агентства стратегических инициатив по развитию промышленного туризма Ольгой Шандуренко о том, какие перспективы есть у этого вида отдыха в России, как его правильно организовать и какие проблемы существуют сегодня в становлении этого сегмента туристического рынка.

— Давайте начнем с азов: что такое промышленный туризм и почему он может представлять интерес не меньший, чем классические виды отдыха для путешественников?

— Я считаю, что это изначально заложено в человеческой природе — интересоваться процессом создания чего-либо. Промышленный туризм — для любопытных и любознательных. Под термином «промтуризм» в общем представлении мы понимаем знакомство с процессами создания тех или иных продуктов, изделий.

Это может быть процесс создания вина, микрочипов, электроники, добычи угля или литья металла. В категорию промышленного туризма мы включаем также знакомство, например, с ситуационным центром «112» — посмотреть на большие экраны, увидеть работу операторов и то, как они реагируют на ваш вызов.

То есть всё то, что создается, придумывается, делается, организуется, все эти процессы — это промышленный туризм.

— Какие объекты из уже существующих вы считаете наиболее интересными с точки зрения промышленного туриста?

— Я бы посоветовала к посещению, безусловно, космодром «Восточный», на котором можно увидеть запуск ракеты и узнать, как ракета доставляется на космодром, какие работы с ней проводятся, как устанавливается взлетный ствол. Кстати, именно там и расскажут, почему место для космодрома выбрано именно там.

Безусловно, еще один объект — электростанции, это невероятно зрелищно и красиво, после посещения таких объектов у нас даже гуманитарии говорят о том, что наконец-то поняли, почему вода падает и после этого вилку втыкаешь в розетку и ноутбук заряжается (смеется). Вот вы начали с вопроса о том, для кого промышленный туризм, так я отвечу: для того, кто в детстве, может быть, пропускал уроки физики и химии, математики, геометрии и естествознания.

— А какие ГЭС открыты для посещения?

— Саяно-Шушенская ГЭС, Черчесская ГЭС в Дагестане, где даже человеку с техническим образованием сначала сложно понять, как в условиях высоких гор и узких ущелий можно было построить такое технически сложное сооружение.

— Металлургия?..

— Да, безусловно, эти предприятия тоже входят в список. То, как льется металл, как происходит процесс вскрышки (удаление горных пород, покрывающих полезные ископаемые — прим. Ред.), как работает домна и как раскаленные металлические бруски раскатываются в тонкие пласты — это очень и очень интересно. Магнитогорский металлургический комбинат, кстати, является лидером по количеству туристов, за прошлый год они приняли 12000 человек. Еще один завод этого профиля, работающий с туристами — Выксунский комбинат в Нижегородской области. Есть предприятия и в Екатеринбурге, например, ЕврАЗ. Или ТНК, где сохранилась старинная домна и можно проследить историю плавки металлов.

Безусловно стоит увидеть предприятия добывающей отрасли. Потому что то чувство, когда туристы сначала посещают, например, ситуационный центр угольного разреза, затем видят на огромном карьере маленькие точечки, которые на самом деле БелАЗы, а затем подходят к этой машине и осознают, насколько это огромная машина — такое чувство не сравнимо ни с чем.

— Что-нибудь еще стоит посмотреть?

— Конечно! В Перми, например, это завод «Промобот», который экспортирует роботов в 52 страны мира и который сейчас создает не только сервисных роботов, способных заменить, допустим, администраторов в поликлиниках, но и человекоподобных роботов. В московском регионе есть завод «Микрон», который делает, например, чипы, используемые в картах «Тройка».

— Кому может быть интересен промышленный туризм, нарисуйте «портрет» такого туриста?

— Очень многое зависит от той цели, которую мы ставим. Если мы говорим о том, что мы отправляемся на завод, движимые любопытством и любознательностью, то это могут быть туристы абсолютно любого возраста и пола. Понятно, что экскурсия на елочную фабрику, например, это экскурсия для всей семьи.

Очень важен промышленный туризм для возрастных туристов, для пенсионеров, для которых он — настоящий бальзам на душу, им очень важно понимать, что дело всей их жизни, которое они строили, не загнулось, не свернулось, предприятия работают и развиваются. Это вызывает огромное чувство гордости.

Таких пенсионеров очень полезно привлекать к проведению экскурсии, на Черкесской ГЭС, например, так делают.

Очень важно, это целый огромный пласт, водить на такие экскурсии молодежь, которая находится в карьерном поиске. Сейчас, кстати, в рамках нашей обучающей программы, мы формируем совершенно новый продукт — стажировки для студентов, когда можно пообщаться с руководством, с молодыми сотрудниками, задать кучу вопросов.

Сейчас, и я очень рада, что промышленники до этого дошли, постепенно все идет к тому, чтобы дать возможность молодежи не удержаться в пределах именно своего региона, а быть мобильной в пределах своей страны. Если человек учится, допустим, на взрывника в Самаре, но при этом он понимает, что в Самаре он себя не реализует, но может реализовать в Якутии, значит надо дать такому молодому человеку возможность поехать в Якутию и посмотреть, как он сможет себя реализовать именно там.

— Что сегодня мешает развиваться промышленному туризму?

— Каждая история промышленного туризма - это решение конкретного человека, управляющего, директора, собственника. Нужна готовность к открытости, ведь это все равно, что пустить в дом внимательного гостя. Для этого нужно как минимум навести порядок и придумать, чем гостя развлекать. Так же и на предприятии.

Если предприятие понимает, что оно готово показать производственный процесс, то, как работают сотрудники. Для сотрудников при этом должно стать не отвлекающим моментом, а некоторой такой мотивационной историей, когда восхищенные туристы буквально говорят о том, что работа кого-либо близка к героической — и такие случаи тоже бывают.

Нужно понимать, зачем предприятие открывается? Продвинуть свой бренд или решить вопросы привлечения кадров или показать, как работает предприятие с точки зрения экологии или организации процессов, того, что делается для города или территории.

Грандиозно в общем-то развитию промышленного туризма ничего не мешает. Есть такие предприятия, которые ограничены с точки зрения тех рабочих процессов, которые они могут показать, но это тоже вполне решаемо.

Безусловно нужна информационная поддержка, помощь в продвижении. В прошлом году, например, когда мы запустили викторины по промышленному туризму и рекламную кампанию по продвижению нашего путеводителя совместно с минпромторгом, охват ее был около 30 миллионов человек. И по предприятиям в прошлом году проехали 800 тысяч туристов.

— Давайте обозначим перспективы промышленного туризма — каким цифрам с точки зрения дохода для региона, каким масштабам с точки зрения объектов для турима он должен придти? В течение какого срока?

— Органично будет увеличиваться число предприятий, открывающихся для промышленных туристов. В рамках акселератора в прошлом году мы провели обучающую программу в 30 регионах, в этом году запланировано еще 20 регионов. Но при этом у нас были достаточно ограниченные рамки — от 5 до 10 предприятий в регионе, это, на самом деле, сотые доли процента от возможностей региона в сфере промтуризма. Например, в Кемерово около 30 предприятий открыто для туристов, а в регионе их 36 тысяч.

Это, конечно, не значит, что все должны быть открыты. Но это говорит о большом потенциале. Сейчас у нас есть около 400 предприятий в России, которые создали турпродукт, за который не стыдно. И мы понимаем, что года через два это количество способно увеличиться в 10 раз, причем очень органичным и правильным путем.

Первым на этом пути трудно. Но потом, для следующих будет гораздо проще и легче. И очень хорошо, что в сферу промышленного туризма стали включаться крупные промышленные корпорации.