Кэшбек сказал «Прости, прощай»

Наступающее лето и каникулы в школах вновь выносят на первый план тему детского туризма в России. О том, в каком состоянии этот сегмент туристического бизнеса подошел к началу сезона EcoTourism Expert поговорил с руководителем Проектного офиса Российского союза туриндустрии по детскому туризму Еленой Перескоковой.

— Елена, скажите, каким ожидается наступающее лето 2023 года для детского туризма?

— Мы, конечно, надеемся, что лето будет активным и дети будут путешествовать. Главное, что отличает лето-2023 от последних двух летних сезонов — отсутствие детского кэшбека. Конечно, вся страна с напряжением ждала, родители ждали, но… Поэтому в этой связи изменения, конечно будут.

— Насколько они будут серьезными?

— Они не коснутся региональных, ведомственных лагерей, потому что там социальная поддержка и сертификаты играют свою роль, в результате чего загрузка у них в любом случае будет полная. А вот частные лагеря и лагеря Краснодарского края, где много мест, там предстоит большая работа их руководства по наполнению.

— А как Вы считаете, можно ли уже сейчас спрогнозировать примерное падение объема?

— Мы недавно делали опрос различных организаций в этом сегменте турбизнеса и результаты можно разделить на две группы.

В регионах, где в основном все лагеря — ведомственные, ничего не изменилось. Там дети получили сертификаты, путевки, родителям были выплачены компенсации. А вот относительно коммерческих поездок — некоторые респонденты отмечали падение чуть ли не в три раза, у кого-то было падение на 20 процентов.

— Очень серьезные цифры, надо сказать…

— Да! Хотя, нужно учитывать и то, что в этом году вообще сократился отложенный спрос, то есть люди перестали планировать вперед надолго. Тем не менее, надежда на то, что картина выровняется, есть. Хотя, резюмируя, можно сказать, что для коммерческих детских лагерей времена сейчас непростые.

— Какие новации в организации отдыха, может быть, будут присутствовать?

— Качественные изменения в туристических продуктах, предлагаемых на рынке для детей, все-таки появляются. Во-первых, появились новые программы научно-популярного туризма, патриотического, так как государство обратило внимание на эти направления. Плюс большое позитивное влияние на рынок, на содержание маршрутов, оказала программа «Больше, чем путешествие». Туроператоры стали добавлять в них различные тематические блоки, полезные активности, полезный интерактив, одним словом.

— За интерактивом в детском туризме, насколько я понимаю, будущее?

— Он, понятное дело, всегда был, другое дело — на что был направлен. Сейчас он более осознанный. И от развлекательного в интерактиве мы постепенно все больше переходим к полезному, потому что даже сами дети отмечают, что им хочется быть именно полезными, им очень нравится, когда их привлекают к серьезным вопросам, к обсуждениям, когда они видят, что их мнение действительно важно. И многие регионы действительно во время стратегических сессий к детям прислушиваются, они смотрят и изучают, что именно самим детям более интересно. Тем более, что среди предложений детей есть на самом деле очень много толковых и полезных идей.

— Какие проблемы надо будет решать?

— Этот вопрос очень сложный, так как задач на самом деле очень много. Вообще проблема с детскими перевозками очень серьезно стоит — у нас и количество автобусов сокращается и вообще очень много ограничений, в результате которых для перевозчиков перевозка детей становится недостаточно привлекательной. Эти перевозки достаточно сложные, поэтому и цены на них выше.

Еще мы сталкиваемся и с проблемами оттока кадров. Вот, пожалуй, самые основные, на которые необходимо обратить внимание.

— Какова вообще ситуация с детским туризмом сегодня с точки зрения государственной поддержки?

— Конечно же, нам бы хотелось, чтобы эта поддержка была намного шире. Хотя новые меры поддержки тоже появляются, вот, например, туристический сертификат в рамках соцзаказа — в прошлом году участвовало 18 регионов, в этом году уже 29 регионов. Количество детей, финансирование выросло в два раза.

Еще выросло финансирование и в рамках программы «Больше, чем путешествие». И в этом году мы ожидаем основной поток детей и молодежи как раз по этой программе, потому что зимой и весной в связи с рядом организационных вопросов поездок было немного, но как раз сейчас есть шанс для роста этого потока.