При этом сезон оказался на целый месяц короче запланированного в связи с временной приостановкой деятельности курорта с 28 марта по 1 июня во исполнение поручения Правительства России и постановления Администрации Краснодарского края для предупреждения распространения коронавирусной инфекции. Как сообщили EcoTourism Expert на курорте «Роза Хутор», несмотря на преждевременное завершение сезона катания, в период с 13 декабря 2019 по 27 марта 2020 комплекс посетило около 800 778 тысяч гостей, что показало динамику посещаемости курорта даже немного выше прошлогодней. Итог полного сезона 2018/2019 - 860 тысяч.
Впервые в этом зимнем сезоне благодаря единому ски-пассу гости «Роза Хутор» могли воспользоваться около 177 километрами трасс. С момента старта продаж по раннему бронированию было приобретено 2903 единых ски-пасса, из них 55 сезонных. Это в два раза выше показателей прошлого года, когда было продано 1563 ски-пасса. Наиболее востребованными оказались многодневные ски-пассы, их доля от общего количества составила 74 процента, в прошлом – 59 процентов. В ходе зимнего сезона на «Роза Хутор» также встретили 10-миллионного гостя курорта с момента его открытия.
Генеральный директор курорта «Роза Хутор» Александр Белокобыльский отметил, что по итогам прошедшего сезона очевидны такие положительные тренды, как рост доли ранних продаж ски-пассов, востребованность раннего бронирования, запрос на длительное проживание и более активное использование услуг и сервисов курорта.
В настоящий момент на курорте нет гостей, на его территории проведены все необходимые дезинфицирующие мероприятия, все отели и другие объекты отдыха временно законсервированы.
