В России разработан стандарт «Семейный отдых», в рамка которого стандартизированы требования к парковкам, торговым точкам, общественным туалетам и другой инфраструктуре. Об этом сказала заместитель руководителя автономной некоммерческой организации «Российская система качества» Юлия Михалева на парламентских слушаниях о семейном туризме в Госдуме в конце сентября.
Стоит отметить, что по оценке Роскачества вместе с семьей хотят отправляться в путешествие больше половины опрошенных респондентов — 52 процента. Пока же показатели далеки до этой цифры — регулярно в семейные поездки отправляются порядка 30 процентов туристов.
Одна из серьезных задач, которую надо решить для того, чтобы стандарт по-настоящему заработал — инфраструктура. Именно поэтому в разработанных правилах существуют блоки, определяющие требования к организации парковочных мест в точках отдыха, к торговым точкам и их ассортименту. Например, в них должны продаваться не только товары первой необходимости, но и памперсы, детское питание, должны присутствовать пеленальные столики и детские раковины в общественных туалетах. Необходимо менять и требования к ассортименту питания, развлекательным услугам, рассчитанным на детей. Вопрос и с гостиничными фондами — для увеличения числа путешествующих семей нужно увеличить число семейных номеров в отелях и довести их до показателя в 50 процентов от общего числа помещений.
При этом обязательны защитные механизмы на окнах, розетках, мебели, лестницах. «Совместно с Минэкономразвития приняли решение, что в первые месяцы стандарт будет применяться как система добровольной сертификации. Позже переведем его в статус ГОСТа, национального стандарта», — добавила замглавы Роскачества.
В Министерстве экономического развития идея развивать семейный туризм обсуждалась давно, напомнил в комментарии для EcoTourism Expert заведующий кафедрой туризма и гостиничного дела РМАТ, эксперт по классификации гостиниц Роман Арсений.
«Порядка 30 процентов путешествующих отдыхают с детьми. И действительно, не все средства размещения предлагают условия для семейного отдыха. А если говорить о цене такого отдыха, то это порой непозволительное удовольствие. Все знают позитивную роль туризма: это знакомство с культурой, историей, порядками в других местах. Туризм обучает и воспитывает путешественников. Очевидно, ребенок, посетивший много городов и объектов, побывавший на море, узнает о жизни, о народах и о планете гораздо больше и с большим интересом, чем на учебных занятиях. Путешествовать нужно! Поэтому и соответствующие условия необходимо создавать, делать такой отдых более доступным и организованным», — отметил он.
На взгляд Романа Арсения, чтобы способствовать развитию семейного туризма, необходимо предусмотреть целый комплекс мер. Задуматься над ценообразованием (специальные семейные тарифы на транспорт, размещение, питание, музеи и т.д.), обеспечить специальные инфраструктурные и сервисные условия в гостиницах. И, подчеркивает эксперт, необходимо утверждение понятия и механизмов семейного туризма на законодательном уровне.
«Сам текст стандарта широкой общественности ещё не представлен. Первое время он будет использоваться в рамках системы добровольной сертификации, а несколько позже будет оформлен как национальный стандарт. При этом появление официального понятия «семейный туризм», безусловно, внесёт корректировки в разные нормативно-правовые документы в сфере туризма и гостеприимства, в том числе и в положение о классификации гостиниц, в котором уже есть понятие семейного номера, однако требования к семейным номерам нуждаются в более детальной проработке», — резюмирует эксперт.