Утверждён единый национальный стандарт услуг «всё включено» в российских отелях
RU EN

Утверждён единый национальный стандарт услуг «всё включено» в российских отелях

Новости  
19.01.2023
 
Фото: https://www.gost.ru
Росстандарт утвердил национальный стандарт оказания отелями услуг «Всё включено» и «Ультра всё включено». Об этом сообщается на сайте ведомства. Стандарт впервые распространяется на оказание сопутствующих услуг в средствах размещения и дополняет нормативные документы о классификации гостиниц.

«Опираясь на лучший мировой опыт и международные требования к концепциям услуг «Все включено», а также на опыт отечественных курортных отелей, стандарт содержит минимальные количественные и качественные показатели предоставления услуг «все включено» и «ультра все включено» для применения в средствах размещения всех категорий и видов», - сообщил Росстандарт. 

Установлены требования, которые касаются номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, спа-услуг и услуг водно-развлекательного комплекса – бассейнов и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток.

«Развитие отечественной туристической отрасли неизменно влечет за собой появление все большего числа гостиниц, работающих по принципу «все включено». При этом до настоящего времени отели, используя термины «все включено» самостоятельно определяли перечень и качество предоставляемых ими услуг, что зачастую могло ввести потребителей в заблуждение», - отметили в ведомстве. 

«Введение стандарта позволит повысить уровень качества услуг, предоставляемых российскими отелями и гостиницами, формированию привлекательного и конкурентоспособного продукта для внутренних и въездных туристов, повышению заинтересованности в российских туристических продуктах», – отметил руководитель Росстандарта Антон Шалаев.

ГОСТ Р 70587-2022 разработан рабочей группой под руководством ООО «Звезды Отелям», ООО «Алеан» и Российского Союза Туриндустрии в рамках работы технического комитета по стандартизации №401 «Туризм и сопутствующие услуги» и вступает в действие с 30 июня 2023 года.
Другие материалы рубрики «Чистая Арктика»
15.05.2025
Каталонский "шлагбаум" для туристов: отсрочка неизбежного?
Каталония, один из самых притягательных туристических регионов Испании, вновь оказалась в центре дискуссии о балансе между гостеприимством и необходимостью регулирования потока путешественников
15.05.2025
Впервые за 14 лет: В Сочи зацвела редкая катальпа
Увидеть уникальное растение можно в парке «Дендрарий»
14.05.2025
На курорте «Роза Хутор» открылась выставка «Традиции и современность Дагестана»
С экспозицией можно познакомиться в павильоне «Кавказ» этнопарка «Моя Россия»
13.05.2025
Индия: МИД Франции не рекомендует поездки в Раджастхан
Министерство иностранных дел Франции обновило свои рекомендации по Индии, предостерегая граждан от поездок в штат Раджастхан, за исключением крайне необходимых случаев
12.05.2025
В Сочи бесплатно показывают «зеленое» кино
На курорте стартовал 15-ый юбилейный международный фестиваль документального кино ECOCUP'25
07.05.2025
Туристические инвестиции Франции устойчивы к экономическим трудностям
Несмотря на экономические сложности и административные барьеры, рынок туристических инвестиций во Франции демонстрирует неожиданную стойкость