Утверждён единый национальный стандарт услуг «всё включено» в российских отелях
RU EN

Утверждён единый национальный стандарт услуг «всё включено» в российских отелях

Новости  
19.01.2023
 
Фото: https://www.gost.ru
Росстандарт утвердил национальный стандарт оказания отелями услуг «Всё включено» и «Ультра всё включено». Об этом сообщается на сайте ведомства. Стандарт впервые распространяется на оказание сопутствующих услуг в средствах размещения и дополняет нормативные документы о классификации гостиниц.

«Опираясь на лучший мировой опыт и международные требования к концепциям услуг «Все включено», а также на опыт отечественных курортных отелей, стандарт содержит минимальные количественные и качественные показатели предоставления услуг «все включено» и «ультра все включено» для применения в средствах размещения всех категорий и видов», - сообщил Росстандарт. 

Установлены требования, которые касаются номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, спа-услуг и услуг водно-развлекательного комплекса – бассейнов и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток.

«Развитие отечественной туристической отрасли неизменно влечет за собой появление все большего числа гостиниц, работающих по принципу «все включено». При этом до настоящего времени отели, используя термины «все включено» самостоятельно определяли перечень и качество предоставляемых ими услуг, что зачастую могло ввести потребителей в заблуждение», - отметили в ведомстве. 

«Введение стандарта позволит повысить уровень качества услуг, предоставляемых российскими отелями и гостиницами, формированию привлекательного и конкурентоспособного продукта для внутренних и въездных туристов, повышению заинтересованности в российских туристических продуктах», – отметил руководитель Росстандарта Антон Шалаев.

ГОСТ Р 70587-2022 разработан рабочей группой под руководством ООО «Звезды Отелям», ООО «Алеан» и Российского Союза Туриндустрии в рамках работы технического комитета по стандартизации №401 «Туризм и сопутствующие услуги» и вступает в действие с 30 июня 2023 года.
Другие материалы рубрики «Чистая Арктика»
05.12.2023
Сеть горных приютов для туристов создают на Ямале
Современные модули оснащены спальными местами, дровяной печью, солнечными батареями, розетками и USB-разъемами для гаджетов, а также автономными спутниковыми маяками с кнопкой SOS
05.12.2023
Национальный музей Бурятии будет создан в столице республики
Три основные направления его экспозиции – историю, культуру и природу - будет связывать тема «Человек у Байкала»
04.12.2023
Световым флешмобом отметили в российских городах высадку 70 млн деревьев в рамках акции «Сохраним лес»
Уже несколько лет подряд площадь восстановленных лесов выше площади территорий, где деревья были вырублены или погибли по другим причинам
04.12.2023
Почти 11 млн мешков мусора собрали участники акции «Вода России» с 2014 года
Только в этом году волонтеры вывезли с берегов отечественных водоёмов 146,6 тыс кубометров отходов