Утверждён единый национальный стандарт услуг «всё включено» в российских отелях
RU EN

Утверждён единый национальный стандарт услуг «всё включено» в российских отелях

Новости  
19.01.2023
 
Фото: https://www.gost.ru
Росстандарт утвердил национальный стандарт оказания отелями услуг «Всё включено» и «Ультра всё включено». Об этом сообщается на сайте ведомства. Стандарт впервые распространяется на оказание сопутствующих услуг в средствах размещения и дополняет нормативные документы о классификации гостиниц.

«Опираясь на лучший мировой опыт и международные требования к концепциям услуг «Все включено», а также на опыт отечественных курортных отелей, стандарт содержит минимальные количественные и качественные показатели предоставления услуг «все включено» и «ультра все включено» для применения в средствах размещения всех категорий и видов», - сообщил Росстандарт. 

Установлены требования, которые касаются номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, спа-услуг и услуг водно-развлекательного комплекса – бассейнов и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток.

«Развитие отечественной туристической отрасли неизменно влечет за собой появление все большего числа гостиниц, работающих по принципу «все включено». При этом до настоящего времени отели, используя термины «все включено» самостоятельно определяли перечень и качество предоставляемых ими услуг, что зачастую могло ввести потребителей в заблуждение», - отметили в ведомстве. 

«Введение стандарта позволит повысить уровень качества услуг, предоставляемых российскими отелями и гостиницами, формированию привлекательного и конкурентоспособного продукта для внутренних и въездных туристов, повышению заинтересованности в российских туристических продуктах», – отметил руководитель Росстандарта Антон Шалаев.

ГОСТ Р 70587-2022 разработан рабочей группой под руководством ООО «Звезды Отелям», ООО «Алеан» и Российского Союза Туриндустрии в рамках работы технического комитета по стандартизации №401 «Туризм и сопутствующие услуги» и вступает в действие с 30 июня 2023 года.
Другие материалы рубрики «Чистая Арктика»
19.07.2024
Ученые спустились под воду, чтобы изучить затопленные древнеегипетские храмы
Спустя полвека после запуска высотной Асуанской плотины на Ниле ученые приступили к исследованию древних храмов, оказавшихся под водой в результате строительства ГЭС
19.07.2024
РСТ отмечает кадровый дефицит в туризме
В этом году число вакансий в отрасли выросло на 31%
18.07.2024
Судно «Викентий Зайцев» поможет ученым сохранить биоразнообразие Байкала
Оно оборудовано эхолотом для гидроакустической съемки, направленной на оценку численности рыб, траловым комплексом для отлова особей и биологического анализа и многофункциональной лабораторией, позволяющей оперативно проводить исследования проб и материалов
18.07.2024
Свой туристический код появился у Уфы
На улицах города создана новая инфраструктура для привлечения туристов
18.07.2024
18.07.2024
В Сочи контролируют стоки в море
На курорте выявили более 230 объектов с нарушениями водопроводно-канализационной системы