Росстандарт утвердил национальный стандарт оказания отелями услуг «Всё включено» и «Ультра всё включено». Об этом сообщается на сайте ведомства. Стандарт впервые распространяется на оказание сопутствующих услуг в средствах размещения и дополняет нормативные документы о классификации гостиниц.
«Опираясь на лучший мировой опыт и международные требования к концепциям услуг «Все включено», а также на опыт отечественных курортных отелей, стандарт содержит минимальные количественные и качественные показатели предоставления услуг «все включено» и «ультра все включено» для применения в средствах размещения всех категорий и видов», - сообщил Росстандарт.
Установлены требования, которые касаются номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, спа-услуг и услуг водно-развлекательного комплекса – бассейнов и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток.
«Развитие отечественной туристической отрасли неизменно влечет за собой появление все большего числа гостиниц, работающих по принципу «все включено». При этом до настоящего времени отели, используя термины «все включено» самостоятельно определяли перечень и качество предоставляемых ими услуг, что зачастую могло ввести потребителей в заблуждение», - отметили в ведомстве.
«Введение стандарта позволит повысить уровень качества услуг, предоставляемых российскими отелями и гостиницами, формированию привлекательного и конкурентоспособного продукта для внутренних и въездных туристов, повышению заинтересованности в российских туристических продуктах», – отметил руководитель Росстандарта Антон Шалаев.
ГОСТ Р 70587-2022 разработан рабочей группой под руководством ООО «Звезды Отелям», ООО «Алеан» и Российского Союза Туриндустрии в рамках работы технического комитета по стандартизации №401 «Туризм и сопутствующие услуги» и вступает в действие с 30 июня 2023 года.
На ежегодном общем собрании Совета по туризму Никосии, заместитель министра туризма Кипра Костас Кумис отметил необходимость развития сельских и региональных направлений этого вида бизнеса
Два миллиона сияющих лампочек, самое высокое колесо обозрения в Румынии и Санта-Клаус, летающий над городом – не полный список сюрпризов, подготовленных мэрией румынского города Крайова в связи с приближающимися рождественскими праздниками
Желающим предлагается прокатиться по знаменитому озеру Дал в Кашмире на популярной у туристов лодке шикара, известной благодаря болливудским фильмам 1970-х
